ஒரு
வரி
ஆலோசகரின் தொழில்முறை வாழ்வில் தொலைபேசி அழைப்புகள் தவிர்க்க முடியாதவை. ஆனால்
அவற்றை
ஒழுங்கின்றி ஏற்றுக்கொண்டால், தொழிலின் தரமும்,
நேர
மேலாண்மையும், மனநிலை
சமநிலையும் பாதிக்கப்படும். அதே
நேரத்தில், மிகக்
கடுமையான கட்டுப்பாடுகள் புதிய
தொழில்
வாய்ப்புகளை இழக்கும் நிலைக்கும் வழிவகுக்கும். எனவே
எல்லா
சூழல்களிலும் சீரான, பொறுப்புள்ள அணுகுமுறை அவசியமாகிறது.
1.
வரி ஆலோசகர் தனக்கு வரும் அழைப்புகளை எவ்வாறு ஒழுங்கமைத்துக் கொள்ள வேண்டும்?
தொலைபேசி அழைப்புகளை “எடுக்க
வேண்டும் / எடுக்கக் கூடாது”
என்ற
இரு
முனை
எண்ணத்தில் பார்க்காமல், எப்போது, எவ்வாறு, எதற்காக என்பதைக் கொண்டு
நிர்வகிக்க வேண்டும்.
- நாளில் குறிப்பிட்ட
நேரங்களை அழைப்புகளுக்காக ஒதுக்குதல்
- சட்ட ஆய்வு, அறிக்கை தயாரித்தல்,
தாக்கல் பணிகளின் போது அழைப்புகளைத் தவிர்த்தல்
- உண்மையான
அவசரத் தேவைகளுக்கு மட்டும் விதிவிலக்கு
“ஒரு தொழில்முறை நபரின்
உண்மையான மூலதனம் அவருடைய நேரமே.”
— பீட்டர் ட்ரக்கர், மேலாண்மை நிபுணர்
2.
அலுவலகத்தில் உள்ளவர்களை சில பணிகளுக்கு பொறுப்பாக்குவது
எல்லா
அழைப்புகளையும் வரி
ஆலோசகரே கையாள
வேண்டும் என்ற
எண்ணம்,
தொழில்முறை வளர்ச்சிக்கு தடையாக
மாறும்.
பொறுப்பளிக்கக்கூடிய பணிகள்:
- நிலை விசாரணை அழைப்புகள்
- ஆவணங்கள்
பெற்றல், நினைவூட்டல்
- சந்திப்பு
நேர நிர்ணயம்
- Due date தொடர்பான தகவல்கள்
“பொறுப்புகளை ஒப்படைப்பது கட்டுப்பாட்டை இழப்பது அல்ல;
செயல்திறனை அதிகரிப்பதே.”
— ஸ்டீபன் ஆர். கோவி, மேலாண்மை பயிற்றுநர்
3.
புதிய எண்ணிலிருந்து வரும் அழைப்புகளை ஏற்காமல் இருப்பது – அதன் விளைவு
புதிய
எண்ணிலிருந்து வரும்
அழைப்புகளை முழுமையாகத் தவிர்ப்பது, பாதுகாப்பு மனநிலையிலான முடிவாக இருந்தாலும், அது
தொழில்முறை வாய்ப்புகளை இழக்கும் நிலையை
உருவாக்கலாம்.
- புதிய வாடிக்கையாளர்கள்
பெரும்பாலும் முதன்முறையாக புதிய எண்ணில்தான் தொடர்பு கொள்வார்கள்
- பரிந்துரை
மூலம் வருபவர்களும் அதே முறையில்தான் அணுகுவார்கள்
“ஒவ்வொரு புதிய
தொடர்பும், எதிர்கால வாடிக்கையாளராக மாறும்
வாய்ப்பைக் கொண்டதே.”
— பிலிப் கோட்லர், சந்தைப்படுத்தல் நிபுணர்
4.
WhatsApp குறுஞ்செய்திகளை கவனிக்காமல் இருப்பது
குறுஞ்செய்திகளை முற்றிலும் கவனிக்காமல் இருப்பது, “அணுக
முடியாதவர்” என்ற
எண்ணத்தை உருவாக்கும்.
- உடனடி பதில் தேவையில்லை
- குறைந்தபட்ச
பதில் போதுமானது
- நாளின் முடிவில்
செய்திகளைப் பார்வையிடுதல் நல்ல நடைமுறை
“தொழில்முறை தொடர்புகளில் மௌனம்,
பல
நேரங்களில் மறுப்பாகவே புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது.”
— டேல் கார்னெகி, மனித
உறவு
நிபுணர்
5.
தூங்கும் நேரத்தைத் தவிர எல்லா நேரத்திலும் அழைப்புகளை ஏற்க வேண்டுமா?
இது
ஆரோக்கியமானதும் அல்ல;
தொழில்முறை அவசியமும் அல்ல.
- தொடர்ச்சியான
அழைப்புகள் மனச் சோர்வை உருவாக்கும்
- தீர்மானிக்கும்
திறன் குறையும்
- ஆலோசனையின்
தரம் பாதிக்கப்படும்
“மனச் சோர்வில் எடுக்கப்படும் முடிவுகள், பெரும்பாலும் தவறாகவே இருக்கும்.”
— டேனியல் கானெமன், நடத்தை
பொருளாதார நிபுணர்
6.
விடுமுறை நாட்களில் அழைப்புகளைத் தவிர்ப்பது
விடுமுறை என்பது
சோம்பல் அல்ல;
அது
மீள்சீரமைப்பு.
- அடுத்த வேலை நாளின் தெளிவு உயர்கிறது
- தொழில்சோர்வு
தவிர்க்கப்படுகிறது
“ஓய்வு என்பது
நேர
இழப்பு
அல்ல;
உற்பத்தித்திறனுக்கான முதலீடு.”
— அரியானா ஹஃபிங்டன், பணியிட
நலன்
ஆய்வாளர்
-
-
இரா.
முனியசாமி
வரி ஆலோசகர்
GSTPS உறுப்பினர்
📞 95512 91721
தொடர்பு கொள்ள : 095000 41971, 098412 26856
தளம் : https://gstprofessionalssociety.blogspot.com
மின்னஞ்சல் : gstpschennai@gmail.com
யூடியூப் : https://www.youtube.com/@gstprofessionalssociety6987
பேஸ்புக் : https://www.facebook.com/gstprofessionalssociety
