“Self Branding” என்றால்? ஒரு வரி ஆலோசகருக்கு எவ்வளவு அவசியம்?

 

“Self Branding” என்பது, ஒரு வரி ஆலோசகர் தம்முடைய அறிவு, நம்பகத்தன்மை, தொழில்முறை அணுகுமுறை, மற்றும் மதிப்புகளை — மற்றவர்கள் தெளிவாக உணரும் வகையில் உருவாக்குவது.

 

அது வெறும் “பிரபலமாவது” அல்ல. “இந்த வரி ஆலோசகரிடம் வேலை கொடுத்தால் பாதுகாப்பாக இருக்கும்” என்ற நம்பிக்கையை உருவாக்குவது.

 

ஏன் இது இன்று மிகவும் அவசியம்?

 

ஒரு காலத்தில், “அலுவலகம் இருக்கிறது”, “பழைய வாடிக்கையாளர்கள் இருக்கிறார்கள்”, “நல்ல கணக்குப் பணி செய்கிறார்” என்பதே போதுமானதாக இருந்தது.

 

இன்று நிலைமை மாறிவிட்டது. வாடிக்கையாளர்கள் முதலில் பார்ப்பது…

• இணையத்தில் அந்த நபர் எப்படி தெரிகிறார்?
• அவர் என்ன பகிர்கிறார்?
• சட்டத்தை எவ்வளவு தெளிவாக விளக்குகிறார்?
• அவரிடம் தொழில்முறை ஒழுங்கு இருக்கிறதா?
• மற்றவர்கள் அவரைப் பற்றி என்ன நினைக்கிறார்கள்?

 

என்பதையே. அதனால் இன்று அறிவு மட்டும் போதாது; அறிவு “தெரியவும்” வேண்டும்.

 

ஒரு வரி ஆலோசகரின் உண்மையான Branding எதில் தெரியும்?

 

1. சட்டத்தை எளிமையாக விளக்கும் திறன்

 

சிக்கலான GST அல்லது வருமானவரி பிரிவுகளை, பயமுறுத்தாமல் விளக்கக்கூடியவர் — மக்களின் நினைவில் நிற்கிறார்.

 

2. தொடர்ச்சியான அறிவுப் பகிர்வு

 

அவ்வப்போது நல்ல கட்டுரைகள், குறிப்பு பதிவுகள், தீர்ப்பு விளக்கங்கள், நடைமுறை எச்சரிக்கைகள் பகிரும் நபர் மீது நம்பிக்கை உருவாகிறது.

 

ஒரு நல்ல பதிவு, சில நேரங்களில் ஒரு பெரிய விளம்பரத்தை விட வலிமையானது.

 

3. “வேலை வாங்கும்” அணுகுமுறை அல்ல, “நம்பிக்கை தரும்” அணுகுமுறை

 

அதிகமான Self Branding இன்று செயற்கையாகத் தோன்றுவதற்குக் காரணம் இதுதான்.

• தேவையற்ற புகழ்ச்சி,
• வெறும் புகைப்பட அரசியல்,
• உண்மையற்ற வெற்றி கதைகள்,
• எல்லாவற்றையும் “மிகப்பெரியது” என்று காட்டுதல்

இவை தற்காலிக கவனத்தை தரலாம். ஆனால் நீண்டகால மரியாதையை தராது.

 

வரி ஆலோசகரின் Branding என்பது “சத்தம்” அல்ல; “நிலைத்த, நீடித்த நம்பிக்கை”.

 

4. தொழில்முறை ஒழுக்கம்

 

சிலர் சமூக வலைத்தளங்களில் அதிகமாகத் தெரிந்தாலும், வாடிக்கையாளர்களிடத்தில் நம்பிக்கை பெறுவதில்லை. ஏன்? ஏனெனில் Branding என்பது:

• பேச்சு,
• உடை,
• அலுவலகம்,
• எழுதும் முறை,
• நேர்த்தி,
• பதிலளிக்கும் நடை,
• ரகசியத்தை காக்கும் பொறுப்பு

இவற்றின் மொத்தக் கூட்டுத்தொகை.

 

5. நிபுணத்துவ அடையாளம்

 

“GST பதிவு செய்து செய்பவர்” என்ற பொதுவான அடையாளத்தை விட,

• “தணிக்கையில் வலிமையானவர்”
• “Notices கையாளுவதில் அனுபவமுள்ளவர்”
• “Litigation matters நன்றாக பார்க்கிறார்”
• “Department நடைமுறைகளை ஆழமாக அறிந்தவர்”

என்ற அடையாளம் உருவானால், அதுவே உண்மையான Self Branding.

 

ஆனால் கவனிக்க வேண்டிய அபாயமும் உள்ளது

 

Self Branding தவறாகச் சென்றால்:

• அறிவை விட தோற்றம் முக்கியமாகிவிடும்,
• தொழில்முறை பண்புக்கு பதில் புகழ் தேடல் அதிகரிக்கும்,
• சமூக வலைத்தள பாராட்டுகள் மீது சார்ந்த நிலை உருவாகும்.

அதனால் ஒரு வரி ஆலோசகர் நினைவில் கொள்ள வேண்டியது:

“நல்ல Branding என்பது, இல்லாத திறமையை உருவாக்குவது அல்ல; உள்ள நம்பகத்தன்மையை வெளிப்படுத்துவது.”

 

இறுதியாக..

 

இன்றைய காலத்தில் Self Branding என்பது விருப்பத் தேர்வு அல்ல. அது தொழில்முறை அடையாளத்தின் ஒரு பகுதியாக மாறிவிட்டது.

 

ஆனால் ஒரு வரி ஆலோசகருக்கு மிகப்பெரிய Branding:

• துல்லியமான ஆலோசனை,
• நேர்மையான அணுகுமுறை,
• சட்ட அறிவு,
• வாடிக்கையாளரின் நம்பிக்கையை காக்கும் பொறுப்பு.

 

இவை இல்லாமல் செய்யப்படும் Branding — வெறும் வெளிச்சம்.
இவை உள்ளபோது உருவாகும் Branding — நீண்டகால மரியாதை.

 

-          -          இரா. முனியசாமி

ஜி.எஸ்.டி, வருமானவரி, இபிஎப், இ.எஸ்.ஐ ஆலோசகர்,

GSTPS உறுப்பினர்

📞 95512 91721